關于我們
About us
浙江消控電氣有限公司是一家從事消防電氣設備、電力電源及電力自動化系統領域產品研發與生產的科技型企業,主要生產、銷售:智能疏散系統、 EPS應急電源、消防巡檢柜、排煙風機、直流屏、UPS不間斷電源等。
公司始終奉行“以市場為中心,以科技為先導,以質量為主線,以信譽為生命”的經營宗旨;貫徹執行“深化企業改革,強化質量管理,加大科技投入,加強服務意識,提高經濟效益”的經營方針;“堅持以人為本, 以科學發展觀統領經營全局”的發展戰略。立足國內外市場,樹立行業風范,打造民族品牌。
公司設立了的研發機構,優良的產品檢測設備,建立了完善的產品質量管理體系。
公司在全國各地設有銷售代理商,形成了覆蓋全國的銷售網絡,產品質量和服務質量得到用戶一致好評。
科技無止境,創新無止境!公司不斷投入新產品的開發和技術改造,傳統產品不斷升級,公司將以誠信和創新為用戶提供更優良、完善的產品和更及時、更滿意的服務!讓我們攜手并進,共創美好明天!
企業文化
企業使命:讓電力輸送和運行 更安全 更智能 更環保!
企業愿景:成為全國知名的輸配電解決方案提供商!
六大價值觀:1. 以客戶為中心;2. 工匠精神,做出好產品;3. 努力只能及格,拼命才能優秀;4. 守正出奇,和而不同;5. 全力以赴;6. 敬天,愛人,利他。
經營理念:為客戶創造價值;為員工謀求發展;為社會承擔責任
人 才 觀:海納百川,讓蛟龍騰飛;千舟競發,任群英爭先
質量方針:以人為本,務實創新;追求品質,服務市場
企業精神:和諧、謙學、務實、創新
用戶服務:為客戶著想;對客戶負責;讓客戶滿意

服務理念
為了真正實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,消控電氣針對產品質量、服務向用戶作如下承諾:
一、我公司保證生產的環節都將嚴格依照公司體系執行,無論在產品設計、生產制造、產品檢驗過程都將和用戶、業主緊密聯系,反饋相關信息,并隨時歡迎用戶和業主蒞臨我公司參觀指導。
二、為重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的,將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
三、保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務,售前對用戶介紹產品的性能和使用方法等,并提供有關資料。有義務在需要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
四、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求,不斷改進產品性能、提高產品質量。
五、設備(產品)運行十二個月為質保期,質保期出現的質量問題由消控電氣負責,并對產品實行 “三包”(包修、包換、包退)。
六、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以廠價優惠提供。
七、接到用戶反映的質量問題信息后,在2小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。